อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ ddt663

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน ddt663 ทั้งหมด — การเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดบัญชีสมาชิกนโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ddt663 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ ddt663
ติดต่อและสอบถาม

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดถึงทีมเรา

หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ตอบกลับเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง และสามารถช่วยประสานการตรวจสอบบัญชีหรืองานเอกสารที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทบนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดบัญชีและช่วยชี้แจงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนได้โดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามละเอียดมาทางอีเมลเพื่อรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสารหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบัญชี

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการดูแลบัญชีส่วนตัว เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะการทำธุรกรรม

ความโปร่งใสของเรา

มาตรการดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL ทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ เลขบัญชีธนาคาร และหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay จะถูกเก็บรักษาอย่างเป็นความลับและใช้เพื่อการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เป็นหลัก

การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ จะมีการยืนยัน OTP ผ่านหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

หากคุณยังไม่แน่ใจในส่วนใดของข้อกำหนด รายการด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การฝากถอน และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ใช่ การเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคนด้วย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ก่อนที่เราจะเปิดเผยข้อมูลใดๆ

ต้องตรงกัน ชื่อในบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ มิฉะนั้นธุรกรรมจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกบัญชีในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Pattaya โดยการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละพื้นที่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต